Hotel Los Amantes Oaxaca

INFORMACIÓN SOBRE EL PAGO

El cobro de No show o las penalidades por cancelación de acuerdo a la política, se cobrará de manera automática a la tarjeta de crédito ingresada para generar la reserva. Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deben presentar un documento de identidad con fotografía y la tarjeta de crédito que se utilizó en el sitio web para el pago total o para el pago de garantía.

POLÍTICAS GENERALES

(1) Cancelaciones:

El huésped podrá realizar la cancelación sin cargo 11 días previos a la fecha de check in hasta las 11:59 pm.

(2) Salida Anticipada o No Show:

Salida anticipada o no show resultará en la cancelación y penalidad del 100%.

(3) Modificación de Reservación:

Reservas "No Reembolsable" no permiten cambios de fechas ni nombre.

Extender la reserva implica prolongar las políticas y restricciones originales.

(4) Reembolsos:

No se emitirán reembolsos por check in tardio o check out anticipado. En reservas flexibles con reembolso total o parcial de cancelaciones, se procesarán en un plazo de 10 días hábiles después de la solicitud y confirmación correspondiente.

(5) Importante:

Las extensiones de estadía requieren de una nueva reserva.Se deberán registrar todos los huespedes de manera correcta al momento de generar la reserva de lo contrario se podran generar costos adicionales al check in.

No se garantiza la disponibilidad de alojamiento en la misma propiedad para huéspedes adicionales.

Los huéspedes menores de 18 años solo pueden realizar el check-in con un padre o tutor oficial.

El precio NO incluye cargos por servicios de hotel aplicables, cargos por imprevistos opcionales (como refrigerios del minibar o llamadas telefónicas, etc) ni recargos reglamentarios. El hotel evaluará estas tarifas, cargos y recargos al momento del check-out.

POLÍTICA DE FUERZA MAYOR

Desastre Natural:

Certificado para regreso válido por noches no utilizadas dentro de 1 año calendario. No transferible ni canjeable por efectivo. Sujeto a disponibilidad y restricciones.

Alerta de Desastre Natural:

Sin penalización por cambio de fechas dentro de 72 horas posteriores a la alerta.

No Shows:

Sin penalización desde la emisión de la alerta hasta 5 días después de la normalización del hotel.

Reprogramación:

Garantía de tarifa original para viajes dentro de 1 año posterior a la fecha original. Debe reprogramarse dentro de 30 días posterior al desastre natural, aplicando restricciones de temporada.

Cambios en la Política:

La política está sujeta a cambios sin previo aviso.

About us

Hotel Los Amantes Oaxaca

Hotel Los Amantes Oaxaca, is an icon of architectural beauty enhanced by an extensive collection of art from Master Guillermo Olguín who has integrated a group of extraordinary artists to curate each of the rooms and offer a space of comfort that encourages rest and celebration of life, accompanied by world-class personalized service.